Красноярский край. Официальный портал.

Обращения граждан

Этот раздел является дополнительным средством для обращения граждан к министру строительства и жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края. Поступившие  обращения через этот раздел, рассматриваются министром, заместителями министра,  а также государственными гражданскими служащими министерства края в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Личный прием министра осуществляется в общественной приемной,  в соответствии с графиком приема граждан руководителями органов исполнительной власти, утвержденным Губернатором края, по адресу: г. Красноярск, ул. Ленина, д. 125,

Телефон для справок и предварительной записи: +7 (391) 249-30-40. В ряде случаев предусматривается замена руководителя заместителями министра и начальниками отделов.

Письменные обращения и обращения в электронном виде:

Перед отправкой обращения необходимо корректно заполнить анкету. Вы также можете принести или отправить письменное обращение по адресу: 660075, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Заводская, 14.

Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемого Вами канала связи, а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл-вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ  "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный статьей 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.  Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".


Адрес полной версии этой страницы: http://minstroy.krskstate.ru/obraschenie

www.krskstate.ru